Telling the CLF Story

di Anne Banta
Consulente di marketing e comunicazione

Anne Banta, Banta Communications

Cosa ha portato allo sviluppo del nuovo sito web e della piattaforma della community del Carbon Leadership Forum, insieme ai suoi messaggi rivisti e all'identità visiva?

All'inizio del 2019, riflettendo sui suoi dieci anni di esistenza, molti membri del Carbon Leadership Forum volevano capire meglio quali attributi chiave avevano attirato le persone verso la nostra comunità, dove vogliamo andare e cosa vogliamo ottenere nel prossimo cinque anni. Per aiutare a rispondere a queste domande, il consiglio mi ha chiesto se volevo condurre uno studio di feedback, sviluppare un rapporto di sintesi e raccomandazioni e portare avanti le azioni iniziali. Ciò ha successivamente portato a un Piattaforma messaggi, consigliato Piano d'azionee l'implementazione della prima fase del piano, inclusa un'identità visiva migliorata per riflettere meglio i messaggi del marchio, lo sviluppo e il lancio della nostra nuova e più robusta piattaforma di comunità online, newsletter bimestrali e un nuovo sito web.

Puoi condividere i punti salienti dello studio di feedback?

Ho avuto il piacere di parlare con oltre quaranta membri e partner del Carbon Leadership Forum per quasi un'ora ciascuno. Le aree chiave che abbiamo esplorato sono state: perché si erano uniti al CLF, alla rete e / o al team EC3? Quale valore credevano che queste entità fornissero? Quali azioni vorrebbero vedere come prioritarie nei prossimi 5 anni?

C'è stato un alto livello di coinvolgimento ei partecipanti hanno offerto risposte molto ponderate e precise. Inoltre, sono rimasto colpito dal livello di consenso che hanno espresso sul motivo per cui hanno aderito al Carbon Leadership Forum e / o al Network.

I punti chiave sono stati:

• La proposta di valore del CLF si è coalizzata attorno a questa dichiarazione molto semplice, ma potente: Il CLF - insieme alla precedente Embodied Carbon Network (ECN) - è il punto di riferimento per "Everything Embodied Carbon"
• Gli attributi apprezzati da membri e partner sono:
  • La robusta ricerca / dati. Vantaggio: informazioni di cui si fidano.
  • La profondità delle conoscenze e delle risorse relative al carbonio incorporato. Vantaggio: apprendimento accelerato.
  • Riunendo tutti gli stakeholder del settore edile e offrendo ai nostri membri molteplici modi per collaborare e fare rete. Vantaggio: il nostro ambiente offre la migliore collaborazione. Stiamo riunendo positivamente tutti gli stakeholder necessari per prendere decisioni più informate e spingendoli ad attuare meglio il cambiamento. Hanno elogiato il nostro modello di azione collettiva.
  • Il Carbon Leadership Forum non è solo parole, ma azione. Promuoviamo e supportiamo i nostri membri nell'incubare e sviluppare iniziative ad alto effetto leva e aiutarli a implementare tali iniziative. Vantaggio: potenziamo un impatto rapido.
• A breve termine, il Carbon Leadership Forum dovrebbe dare la priorità a queste azioni:
  • Ricerca: continuare a perseguire la ricerca. La ricerca è il fondamento delle decisioni basate sui dati.
  • Risorse: espandere le risorse. In particolare, c'erano richieste di avviare risorse "di base", come Embodied Carbon 101 Tool Kit, Architecture Tool Kit, SE Toolkit, Contractors Tool Kit, Material Suppliers Tool Kit e Policy Tool Kit.
  • Networking: con la crescita significativa dei membri, i partecipanti hanno ritenuto che avessimo bisogno di trovare un sostituto per Basecamp. Ci hanno chiesto di cercare una piattaforma più robusta.
  • Fai crescere l'appartenenza / rete: I partecipanti hanno offerto molti suggerimenti, tra cui:
    • Espandere il modello "capitolo" avviato a Vancouver
    • Forma i membri a raccontare la storia del Carbon Leadership Forum. Questi "ambasciatori" formerebbero quindi sempre più formatori in modo da poter raggiungere rapidamente una crescita esponenziale e raggiungere attraverso la storia.
  • Iniziative: i partecipanti hanno visto l'eccezionale promessa dello strumento EC3 e il suo potenziale per attuare un cambiamento reale. Hanno raccomandato un programma di iniziative formali, che incoraggerebbe una revisione delle idee guidate dai membri e un ambiente di incubazione e supporto che consentirebbe all'iniziativa di prendere forma.
  • Politica: ampliare in modo significativo la nostra conoscenza e sviluppare risultati concreti che faranno avanzare gli strumenti e le raccomandazioni politiche. È stato notato che dobbiamo avere "l'adozione e il ritiro" dalla politica per mobilitare il cambiamento.
  • Comunicazioni: Hanno tutti notato che dovevamo passare a una "fase di comunicazione". Il modo migliore per responsabilizzare i nostri membri è raggiungerli e condividere la ricerca e le risorse, la collaborazione della comunità e le opzioni di rete, come essere coinvolti e come raccontare la nostra storia. Immediatamente volevano che si sviluppasse una piattaforma di posizionamento chiara, un'identità visiva più forte, un nuovo sito web che esprimesse le proposte di valore e newsletter due volte al mese per tenerli informati.
  • Finanziamento e supporto: Garantire i fondi e il personale per alimentare la nostra crescita.

Qual è l'essenza della Message Platform?

L'essenza della piattaforma dei messaggi viene comunicata attraverso le due dichiarazioni di posizione.

Dichiarazione di posizione:

Il Carbon Leadership Forum promuove la conoscenza, la collaborazione e l'azione per decarbonizzare radicalmente gli edifici, con un'attenzione particolare alla riduzione del carbonio incorporato nei materiali da costruzione e nelle costruzioni.

La dichiarazione di posizione espansa:

Riconoscendo che gli edifici rappresentano quasi 40% delle emissioni globali di CO2, il Carbon Leadership Forum, un'organizzazione senza scopo di lucro presso l'Università di Washington, è dedicato ad accelerare la trasformazione del settore edile per decarbonizzare radicalmente edifici e materiali da costruzione attraverso un'azione collettiva.

Il Carbon Leadership Forum promuove la conoscenza attraverso la ricerca e le risorse sul carbonio, la collaborazione attraverso la sua solida rete di architetti, ingegneri, appaltatori, fornitori di materiali, proprietari di edifici, responsabili politici e associazioni e l'azione sostenendo e consentendo ai suoi membri di promuovere nuove idee e approcci attraverso La coalizione di membri e partner, che conta oltre 2.000 in tutto il mondo, immagina un ambiente costruito globale trasformato e decarbonizzato: edifici migliori per un pianeta migliore.

Perché il sito web è stato aggiornato?

Il sito web è stato completamente ristrutturato per comunicare la presa di posizione (il problema, cosa facciamo, come lo facciamo) e impiegare una voce e un'identità visiva che riflettessero la personalità del nostro marchio. L'atteggiamento, il tono e lo stile erano incentrati su questi tratti della personalità:

• Insieme, lavoro di squadra, impegno per azioni reciproche.
• Fare domande. Sii esplorativo.
• Dimostra passione, impegno e impegno.
• Mostra aspirazione; atteggiamento fiducioso, positivo, si può fare.
• Invitante, aperto, incoraggiante e inclusivo.

Come vedranno i visitatori del nostro sito Web, la piattaforma dei messaggi e la nostra storia hanno guidato il nuovo layout. La navigazione in alto è organizzata per raccontare la nostra storia. Comunica un thread completo della storia:

• LA SFIDA DEL CARBONIO nell'ambiente costruito e perché dobbiamo agire ora.
• CHI SIAMO - Esistiamo per accettare questa sfida! Il contenuto afferma la nostra posizione per essere, visione, missione, valori e le persone dietro il nostro movimento.
• COSA FACCIAMO. Questa sezione è organizzata attorno alle proposte di valore comunicate attraverso lo studio: eliminare il carbonio, indagare sui percorsi attraverso la RICERCA, accelerare l'apprendimento tramite il crowdsourcing e diffondere la conoscenza attraverso le nostre RISORSE, connettere sostenitori ispirati per realizzare l'azione attraverso il nostro RETEe accelerare la trasformazione del mercato ispirando e promuovendo l'azione attraverso LE INIZIATIVE A LED DEI MEMBRI.
• Siamo supportati da leader di pensiero del settore (I NOSTRI SPONSOR).
• Il mondo sta convalidando l'importanza della sfida e riconoscendo la nostra organizzazione e i nostri partner trovati nel NOTIZIA sezione.
• Dopo aver ascoltato la sfida, perché esistiamo e cosa stiamo facendo, e visto il supporto e la convalida, terminiamo la storia del sito web con UNISCITI AL MOVIMENTO, sperando che la nostra storia li abbia mobilitati per agire e offrendo loro molti modi per far parte del movimento.

Cosa ha guidato la tavolozza dei colori e i nuovi elementi visivi?

Abbiamo adottato una nuova tavolozza di colori per il nostro logo e i materiali successivi. Questa tavolozza di colori è ora bianca e gialla, poiché il bianco simboleggia luce, brillantezza, illuminazione e comprensione, e il giallo comunica chiarezza, felicità, luce solare, positività, illuminazione, onore, lealtà, saggezza, gioia ed energia creativa e intellettuale. L'uso del blu, il colore del cielo e del mare, evoca la bellezza che vogliamo proteggere nel nostro ambiente, comunicando anche libertà, espansività e ispirazione.

Sapendo che molte persone ricordano meglio concetti e idee attraverso segnali visivi, abbiamo sviluppato icone per comunicare per comunicare le nostre offerte chiave. Quando i nostri membri aprono questo nuovo file newsletter, vedranno anche un nuovo design di intestazione. Il "notch" comunica che il Carbon Leadership Forum è il fulcro della conoscenza e della collaborazione, il suo posizionamento nell'area gialla comunica la capacità della nostra organizzazione di guidare il cambiamento e agire da catalizzatore per l'azione, mentre le radiazioni emanate dal cerchio esprimono l'impatto di vasta portata che stiamo attivamente producendo.

Quali altri risultati sono emersi?

Oltre al rapporto sullo studio del feedback, alla piattaforma dei messaggi e al nuovo sito Web e alle newsletter, Andrew ha lanciato il nuovo online Comunità piattaforma, presente nella newsletter del mese scorso. Questa piattaforma porta la nostra collaborazione a un nuovo livello, offrendo un modo più solido e intuitivo per condividere idee, best practice e strumenti. Inoltre, come richiesto, la nostra portata si sta espandendo attraverso un processo e un'implementazione di hub regionali ben congegnati, che si traducono in 17 hub regionali in tutto il mondo. Allo stesso tempo, un team sta elaborando una tabella di marcia per valutare e supportare l'iniziativa guidata dai membri, rispondendo alla richiesta di maggiori percorsi di azione.

Qualche pensiero conclusivo?

È stato un vero piacere lavorare a questo progetto. Sono rimasto così colpito dall'entusiasmo e dall'impegno mostrato dai partecipanti allo studio di feedback e dall'onestà e chiarezza con cui hanno comunicato le loro raccomandazioni. Spero che i nostri membri siano ispirati dai passi che abbiamo compiuto fino ad oggi e da quelli programmati per il futuro.